Wissenswertes

Anmeldung

 

Um das System nutzen zu können, musst du dich als neuer Benutzer registrieren


1. https://thalgau.tennisplatz.info/reservierung -> Anmelden -> Registrieren

 

2. Pflichtfelder bei der Anmeldung

  1. Vorname
  2. Nachname
  3. E-Mail (empfohlen, da ansonsten vergessenes Passwort nicht zurückgesetzt werden kann und du auch keine Benachrichtigungen bekommst)
  4. Benutzername
  5. Passwort

3. Benachrichtigung auswählen (E-Mail oder SMS)

  1.  Wenn du die Anmeldung abgeschlossen hast, wirst du automatisch in die Kategorie „Gastspieler“ zugewiesen. Als Gastspieler kannst du Einzelstunden kaufen und damit spielen.
  2. Mit Einzahlung des Mitgliedsbeitrages wirst du automatisch in die Gruppe „Mitglieder“ verschoben, ab jetzt kannst du kostenlos Stunden reservieren und spielen. Da dies manuell gemacht werden muß, kann es eventuell zu Verzögerungen kommen.

 

Wichtig für Eltern: Damit eure Kinder (oder ihr für eure Kinder) reservieren können, müsst ihr pro Kind einen Account erstellen.

 

Als Mitglieder oder Gastspieler mit vorhandenem Guthaben könnt ihr am Tennisplatz reservieren. Damit alles fair bleibt gibt es einige Regeln wie und wann gebucht werden kann 

  1. Es kann maximal 1 Woche im Voraus gebucht werden
  2. Es können maximal 4 Stunden pro Woche im Voraus für Einzel und 2 Stunden für Doppel gebucht werden
  3. Die maximale Reservierungsdauer für Einzel, Doppel und Forderungen beträgt 2 Stunden.
  4. Mitspieler müssen bei der Reservierung ausgewählt werden. Auch als Mitspieler kann ich keine zusätzliche Reservierung machen. 
  5. Kinder, Jugendliche und Gastspieler können in der Zeit von 17:00 bis 22:00 nur kurzfristige Buchungen (12 Stunden im Voraus) vornehmen 

kurzfristige Buchungen 

Prinzipiell sind zwei Stunden im Vorhinein möglich. Da viele Mitglieder manchmal auch länger bzw mehr spielen wollen wenn Plätze frei sind, gibt es die Möglichkeit der kurzfristigen Buchung am selben Tag (12 Stunden). 

Beispiel: wenn du siehst, dass um 16:00 Uhr ein Platz frei ist, kannst du diesen bereits 12 Stunden vorher buchen ohne das wöchentliche Gesamtkontingent zu verbrauchen.


Es besteht natürlich auch die Möglichkeit, dass bei einer bereits gebuchten Zeit, sofern Plätze frei sind, nachgebucht werden kann.

Beispiel: Zwei Mitglieder spielen von 16.00 bis 18.00 Uhr und wollen noch weitere 30 Minuten spielen. Sofern Plätze frei sind, kann nachgebucht werden.

Bitte nehmt hier aber Rücksicht auf andere Mitglieder und bucht nicht im Vorhinein mehr als die erlaubten zwei Stunden.


Kurzfristige Buchungen werden nicht dem wöchentlichen Gesamtkontingent zugerechnet. 

 

Gastspieler-Reservierung / Mitglieder spielen mit Gastspieler

Gäste dürfen natürlich auch auf unseren schönen Tennisplätzen spielen. Damit wir nachvollziehen können wer und wann spielt, müssen sich Gastspieler zuerst im System registrieren, um danach Zeiten zu reservieren. Gastspieler dürfen von 08:00-17:00 Uhr reservieren (Nachbuchung kurzfristige Reservierung möglich - siehe oben). Der Schlüssel für den Platz ist über Margareta Sattler ( 0676 / 868 613 79) zu organisieren. 

Die Gebühr pro Platz beträgt € 10,-/Stunde. Dazu muß ein Spielguthaben online aufgeladen werden. 

Das Spielguthaben kann im System entweder im eigenen Profil (rechts oben unter Spielguthaben) oder direkt in der Reservierung online aufgeladen werden.

Bezahlsysteme sind: 

  • Stripe (Apple Pay, Bankomat- oder Kreditkarte) oder
  • Paypal (über Kreditkarte, Bankkonto)

WICHTIG: Es bezahlt immer der reservierende Spieler!

Wenn also ein Mitglied mit einem Gast spielt und das Mitglied reserviert, muss das Mitglied Spielguthaben aufladen und den Anteil an den Kosten vom Gastspieler bezahlen. Ob das Mitglied diesen Betrag dann vom Gastspieler einhebt, bleibt dem Mitglied überlassen.

Wenn ein Gast reserviert, gilt dasselbe für den Gastspieler.

Wird spätestens eine Stunde vor Spielbeginn die Reservierung wieder gelöscht, erhält der reservierende den vollen Betrag retour gebucht.

Platzsperre

Sollte es aufgrund von zB Schlechtwetter zu einer Platzsperre kommen und du hast in diesem Zeitraum reserviert, dann fließt deine reservierte Zeit in dein Gesamt-Wochenkontingent mit ein. Daher empfehlen wir dir, deine Reservierung im Falle einer Platzsperre wieder zu löschen.


Buchungen / Forderungen am Platz

Am einfachsten und bequemsten ist die Reservierung zu Hause am PC oder am Smartphone. Für diejenigen, die kein Smartphone am Tennisplatz mithaben, gibt es ein Tablet im Vereinshaus über das auch gebucht werden kann.

 

Fragen & Feedback

Es ist klar, dass die Einführung eines Online-Reservierungssystems anfänglich nicht völlig reibungsfrei über die Bühne gehen wird. Wir bitten deshalb alle Mitglieder das System rücksichtsvoll zu verwenden, und bei Unklarheiten bzw. Änderungswünschen mit dem Vorstand Kontakt aufzunehmen. 

E-Mail Kontakt: utc.thalgau@gmail.com